火币简洁版交易相关保障介绍

  火币致力于为用户提供更安全的交易平台,和更优质的服务。为了您的交易安全,火币全程托管数字资产,锁定卖家保证金,并提供7*24在线客服,为您的交易保驾护航,具体说明如下:

  1.安全保障

  为确保用户交易的数字资产安全,从用户下单,到订单完成为止,火币会持续将该笔订单对应的数字资产锁定在系统中,直到订单完成,用户收到对应的数字资产为止。

  2.买家保障

  为了更好地保障用户,提升火币简洁版中交易对手方的服务水平,火币根据《广告方服务协议》、《OTC交易区规则》、《一键买卖交易服务协议》约定的条款和条件及火币其他公示规则的规定,将对方的5000 HT保证金锁定于其火币账户,在对方未履行《广告方服务协议》,及其他公示规则的相关规定时,用于对用户进行赔付的资金。

  3.服务保障

  为了在用户遇到问题时,能更方便快捷地协助用户解决问题,火币提供7*24小时在线客服。您可以点击左上角进入个人中心,在左下角点击“帮助中心”,根据提示提供邮箱、问题类型等信息,即可找到在线客服。

  放心转账,交易有保障。

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