火币网小额未上账充币说明

由于在充币时未达到最小充币数量,所以平台无法对用户的小额资产进行上账,产生该问题的主要原因是区块链转账数据结构的特性问题。为解决该问题,同时也避免用户小额资产充值后无法上账所导致的资产流失问题,火币平台对充币进行相应的调整和升级。

用户在小额充值后,如发现到达时间后未上账,可查看该笔充值是否额度过低。如果额度过小,可以继续向该地址进行充值,直到该币种的累计充币量大于等于最小充币数量后,平台将会对其统一处理上账。

注意:小额充币累计上账功能只针对用户进行普通充币的额度进行累计,快速充币的额度不计入该累计值。

举例:

平台USDT最小充币数量为100 USDT,

用户A向平台地址发起一笔 20 USDT 的普通充币

由于此笔用户普通充币数量(20USDT) < 平台最小充币数量(100USDT),此时平台暂时无法对该资产上账。

直到用户累计普通充币数量达到或超过最小数量(100USDT),平台将对用户该笔累计资产进行上账。